Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Algemene Schrijnwerkerij bv Van Kerkhoven
Hoekstraat 15–19B, 3040 Huldenberg
TVA: BE 0700.781.844
E-mail: van.kerkhoven@outlook.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web, nous collectons les données suivantes :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail (optionnelle)
• Le type de demande et votre message

Nous ne collectons pas d'autres données personnelles, sauf si vous les communiquez vous-même.

3. À quoi servent vos données ?

Vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Nous pouvons vous contacter par téléphone ou par e-mail pour discuter de votre question ou planifier un rendez-vous.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins marketing sans votre consentement explicite.

La base juridique de ce traitement est votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire, ainsi que notre intérêt légitime à traiter correctement votre demande.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande, sauf si une obligation légale de conservation s'applique (p. ex. documents comptables).

5. Cookies, données techniques et services externes

Ce site web utilise des données de session fonctionnelles nécessaires au fonctionnement du formulaire de contact (protection CSRF). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est placé. Google Analytics et autres services d'analyse ne sont pas utilisés. Les polices de caractères sont chargées localement — aucun serveur de polices externe n'est contacté.

Google Maps : Dans la section 'Localisation', une carte est affichée via un iframe Google Maps intégré. La carte se charge automatiquement lorsque vous visitez cette page, et Google peut traiter votre adresse IP et les informations de votre navigateur conformément à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également consulter la carte directement via le lien 'Voir sur Google Maps'.

Pour le fonctionnement du site web et l'envoi d'e-mails, nous faisons appel à un hébergeur et à un fournisseur de messagerie. Ceux-ci ne traitent que les données nécessaires à leur service et agissent en tant que sous-traitants pour notre compte.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Faire corriger des données inexactes
• Faire supprimer vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour ce faire, contactez-nous via van.kerkhoven@outlook.be. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.

7. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.